[LSM] ENCARREGADO DE PÓS-VENDAS – RIO DE JANEIRO Empresa de grande, contrata para seu Centro de Distribuição: Requisitos - Desejável ensino superior em Administração, Logística ou afins; - Excel Intermediário - Experiência com gestão de equipe para serviços de pós-vendas ou SAC Atividades a serem desenvolvidas: - Gerir a interlocução de todas as áreas responsáveis e necessárias para que o cliente seja bem atendido após a realização da venda, sempre tendo como princípio do cargo a defesa dos direitos do cliente; - Identificar falhas no atendimento ao cliente e corrigir imediatamente, principalmente no que tange a entrega fora do prazo e entrega parcial, acompanhando juntamente com a operação logística, o fluxo de transporte e entrega de produtos aos clientes; -Identificar os pontos críticos do processo, como: (não atingimento de metas) e atuar junto à equipe comercial e logística, objetivando transformar estes pontos em satisfação ao cliente; -Atender e buscar soluções para que todas as reclamações dos clientes sejam sanadas dentro do prazo estabelecido; A empresa oferece: Salário: A combinar Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Vale farmácia + Bolsas de Estudos. Regime de contratação: CLT Os interessados deverão encaminhar currículo para o e-mail: amandav_mello@hotmail.com com o Título: “Enc. de Pós-Vendas – CD” informando sua PRETENSÃO SALARIAL.

 

ENCARREGADO DE PÓS-VENDAS –  RIO DE JANEIRO


Empresa de grande, contrata para seu Centro de Distribuição: 



Requisitos


-  Desejável ensino superior em Administração, Logística ou afins;

- Excel Intermediário

-  Experiência com gestão de equipe para serviços de pós-vendas ou SAC

 


Atividades a serem desenvolvidas:


- Gerir a interlocução de todas as áreas responsáveis e necessárias para que o cliente seja bem atendido após a realização da venda, sempre tendo como princípio do cargo a defesa dos direitos do cliente;

- Identificar falhas no atendimento ao cliente e corrigir imediatamente, principalmente no que tange a entrega fora do prazo e entrega parcial, acompanhando juntamente com a operação logística, o fluxo de transporte e entrega de produtos aos clientes;

-Identificar os pontos críticos do processo, como: (não atingimento de metas) e atuar junto à equipe comercial e logística, objetivando transformar estes pontos em satisfação ao cliente; -Atender e buscar soluções para que todas as reclamações dos clientes sejam sanadas dentro do prazo estabelecido;


A empresa oferece: 

Salário: A combinar
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Vale farmácia + Bolsas de Estudos.
Regime de contratação: CLT 


Os interessados deverão encaminhar currículo para o e-mail: amandav_mello@hotmail.com  com o Título: "Enc. de Pós-Vendas – CD" informando sua PRETENSÃO SALARIAL.


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