Vaga de Emprego Publicada no Empregando Brasil

Titulo:
RECEPCIONISTA

Empresa:
AMBASSADOR HOTEL

Descrição:
O Ambassador Hotel procura empregar o serviço de um recepcionista treinado, masculino ou feminino, que receberá nossos convidados no hotel, fazendo reservas para eles e atendendo às outras necessidades que são fundamentais para o seu conforto durante a estadia no hotel. DEVERES Receba convidados para o hotel, saudando-os calorosamente e atendendo às suas perguntas e também responda os inquiridores por telefone. Informe os hóspedes dos serviços e taxas de acomodação no hotel, faça reservas para os hóspedes de acordo com suas necessidades, e também certifique-se de que todas as reservas canceladas sejam efetuadas imediatamente para evitar confusão. Construa um bom relacionamento e relacionamento com os hóspedes para que eles se sintam confortáveis ​​e abordem quaisquer queixas que possam ter de maneira muito cortês para proteger a imagem do hotel. Mantenha registros claros e abrangentes de reservas de quartos de hóspedes e todos os faturamentos para prestação de contas e referência futura. Manter a ordem na recepção, organizando os documentos em conformidade e mantendo a área da recepção limpa em todos os momentos para evitar arruinar. Atenda a todas as rotas de reservas de quarto, como on-line, telefone e pessoalmente, para garantir que as reservas não sejam suspensas, mas atendidas prontamente para manter o negócio do hotel em funcionamento Informe problemas de manutenção e dispositivos defeituosos para o gerente para reparo rápido, a fim de garantir conforto e satisfação dos hóspedes.

Requisitos:
Exponha um excelente conhecimento do serviço ao cliente. Boas habilidades interpessoais. Deve ser ordenado. Capacidade de tarefas múltiplas. Boas habilidades de gerenciamento de crises.

Benefícios:
Viagens da empresa Associações de ginástica / fitness Seguro médico Subsídio de estacionamento Regime de pensão Atividades de construção de equipes Treinamento

Local de trabalho:
São Paulo, São Paulo

Contato
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Enviado por: Empregando Brasil <empregao.rh@gmail.com>

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