Hotel de Luxo localizado na Zona Sul contrata CONCIERGE.

Deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.

Deve conhecer profundamente todas as opções de gastronomia, entretenimento e pontos turísticos da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir aos nossos hóspedes.

Estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema.

Estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.

HABILIDADES DESEJÁVEIS

Formação Escolar: Ensino Superior em Hotelaria / Turismo

Experiência Anterior/Tempo: Recepcionista 1 ano

Treinamentos/Cursos: Opera

Idiomas/Nível: Inglês / Fluente (será testado)

Horário: Escala 6x1, 15:00 às 23:00

Salário + Benefícios